近日,李女士向本报反映,因疫情影响,她给女儿在洛克健身报名的夏季游泳课“泡汤”了,想置换成其他课程,或者退款,但会籍顾问不同意,让她留到明年夏天再用,她难以接受。据李女士介绍,她于7月25日在苏宁广场洛克健身会所给女儿报名缴费参加暑期游泳班,共10节课,定于8月3日开始上课。没想到过了几天,疫情来袭,洛克健身按照我市疫情防控要求,暂停营业。眼看夏天快要过去,疫情尚未完全结束,天气将逐渐转凉,而且不久女儿就要开学了,暑期游泳课肯定是“泡汤”了,李女士多次联系会籍顾问询问复工情况,均答复没有营业。李女士于是和会籍顾问协商,希望退费或者换成其他课程,均被拒绝。会籍顾问建议李女士把游泳卡留到明年夏天继续使用,李女士难以接受。“不退钱,我可以理解,实体店也不容易。置换成其他项目,为什么不行呢?”李女士很困惑。前日上午,记者来到苏宁广场洛克健身会所看到,这里仍处于停业状态。教练总监胡先生告诉记者,目前还没有接到政府通知,不能复工。等疫情解封后,会所将会对客户要求退费、置换项目、延迟消费等三种情况集中进行处理,争取妥善解决。得知李女士置换项目的诉求后,胡先生表示“并不是难事”,但李女士后来告诉记者,截至昨天,对方还没有给出明确的答复。欢迎关注株洲微门户欢迎关注株洲网微博文章来源于互联网:担心!游泳课受疫情影响“泡汤”了

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